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Em tempos de distanciamentofísico, “realmente ouvir” o outro torna-se ainda mais importante.
Já parou para pensar sobre anecessidade de refinar a sua atitude de ouvir? Às vezes, estamos tão cheios doserviço home office que nem damos adevida atenção aos nossos de casa. Por outras vezes, o nosso falar ofusca anecessidade do dizer de alguém. Geralmente falamos muito, mas poucas vezessabemos, de fato, escutar. Isso porque nem sempre essa é uma tarefa fácil.
Gostaria de citar um texto de umgrande psicólogo, Carl Rogers. Ele fala sobre o ouvir. Trata-se de um trecho deuma palestra sobre comunicação, proferida para um público não especializado empsicologia.
O texto faz parte do livro Um jeito de ser. E começa assim:
"O primeiro sentimentobásico que gostaria de partilhar com vocês é a minha alegria quando consigorealmente ouvir alguém. Acho que esta característica talvez seja algo que me éinerente e já existia desde os tempos da escola primária. Por exemplo,lembro-me quando criança fazia uma pergunta e a professora dava uma ótimaresposta, porém a uma pergunta inteiramente diferente. Nessas circunstâncias euera dominado por um sentimento intenso de dor e angústia. Como reação, eu tinhavontade de dizer: "Mas você não a ouviu!". Sentia uma espécie dedesespero infantil diante da falta de comunicação que era (e é) tãocomum." (Rogers 1983, p. 4-5).
O fragmento acima traz umareflexão sobre o que vem a ser o “realmente ouvir”. Percebe-se que a professoraapenas ouviu o aluno, porém lhe respondeu automaticamente. Quantas vezes alguémtenta nos explicar algo e nós já apresentamos uma resposta pronta? Será queestamos dispostos a ouvir?
É muito comum darmos nossasopiniões sem ao menos escutar tudo o que o outro teria a dizer. Também é bemcomum aproveitarmos o relato de uma pessoa para complementar com umaexperiência própria. Tudo isso é algo muito distante da definição do"saber ouvir".
O texto de Rogers ainda continuaassim:
"Creio que sei por que me égratificante ouvir alguém. Quando consigo realmente ouvir alguém, isso mecoloca em contato com ele, isso enriquece minha vida." (Rogers, 1983)
Pensar acerca da figura do outronão deveria ser algo tão desafiador. Uma comunicação afetiva e efetiva requer adisposição para buscar entender e valorizar o verdadeiro significado contido nodiscurso do outro. Por isso, ouvir vem antes do falar, ouvir nos abre pararelações mais consistentes.
Lembre-se: O que ouvimos traz umaparticularidade do outro, não é apenas um mero falar. Saber ouvir é importantepara fortalecer conexões e ainda melhorar a relação com quem nos cerca, além deser uma grande oportunidade de crescimento pessoal.
Termino aqui com um trecho dobelíssimo texto de Rubens Alves “AEscutatória”, que traz uma visão sábia e muito pertinente para os dias de hoje.
“Sempre vejo anunciados cursos deoratória. Nunca vi anunciado curso de escutatória. Todo mundo quer aprender afalar. Ninguém quer aprender a ouvir. Pensei em oferecer um curso deescutatória. Mas acho que ninguém vai se matricular. Escutar é complicado esutil…
Parafraseio o Alberto Caeiro:“Não é bastante ter ouvidos para ouvir o que é dito; é preciso também que hajasilêncio dentro da alma”. Daí a dificuldade: a gente não aguenta ouvir o que ooutro diz sem logo dar um palpite melhor, sem misturar o que ele diz com aquiloque a gente tem a dizer…
...Não basta o silêncio de fora. É preciso silêncio dentro. Ausência de pensamentos. E aí, quando se faz o silêncio dentro, a gente começa a ouvir coisas que não ouvia”.
Texto do Neto Andrade, Orientador Educacional do Ensino Fundamental anos finais e Ensino Médio.
